Prestrašeni putnici su vrištali od straha nakon što je usljed turbulencija ispao avionski prozor i to nedugo nakon polijetanja.

Veći dio putnika u avionu Boeing 787 Dreamliner’s 240, koji je u vlasništvu kompanije Air India, je zaplakao jer su vjerovali da su im to posljednji trenuci u životu. U konačnici su samo tri putnika lakše povrijeđena i pomoć im je pružena po slijetanju aviona.

Jedan od putnika je napravio i snimak na kojem se, pored uplašenih putnika, vidi stjuardesa kako pokušava vratiti prozor na svoje mjesto. Radilo se o letu između grada na sjeveru Indije Amritsara i Delhija, koji traje oko 30 minuta